SİPARİŞ İPTALİ

Değerli müşterimiz yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi iptal edebilirsiniz. İptal işlemleri sipariş verdiğiniz gün, ürün kargoya verilmeden 16:00 a kadar gerçekleştirebilir. Ücretin tamamı işlemi gerçekleştirdiğiniz yöntemle 2-10 iş günü içerisinde iade edilir. Ürün kargoya verildikten sonra iptal işlemi gerçekleştirilemez.

İADE SÜRECİ

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzun varsayıldığını unutmayınız.

Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünün iadesi kabul edilmez. İade sürecimiz için ise Whatsapp üzerinden 0 533 798 96 11 numaralı telefon ile iletişime geçiniz.